123Dentiste lance un programme de leadership des cliniques afin de créer des parcours de carrière et de soutenir la croissance des gestionnaires de clinique

123Dentiste a lancé le Programme de leadership en clinique, un programme de formation et de développement professionnel qui aide les gestionnaires de clinique du réseau de plus de 450 cliniques à acquérir de nouvelles compétences, à faire progresser leur carrière et à diriger avec confiance.

Le programme comprend des formations virtuelles et en présentiel qui offrent aux gestionnaires de clinique un accompagnement pratique pour améliorer les opérations quotidiennes et bâtir des équipes solides en clinique, ce qui se traduit par des soins aux patients de meilleure qualité et plus constants. Le programme est offert gratuitement aux gestionnaires de clinique du réseau 123Dentiste.

123Dentiste est l’une des premières organisations de services dentaires au Canada à proposer un programme continu de ce type, entièrement dédié à la croissance professionnelle et au développement de carrière des gestionnaires de clinique. Le programme fait progresser l’engagement de l’entreprise à rehausser la dentisterie en renforçant la façon dont les membres des équipes dentaires bâtissent leur carrière.

« Le Programme de leadership en clinique de 123Dentiste est un investissement dans nos gestionnaires de clinique. Il crée des parcours de carrière plus clairs et de nouvelles occasions pour ces membres essentiels de notre équipe de continuer à évoluer au sein de notre réseau », affirme Jeff Leger, PDG de 123Dentiste. « En rassemblant les gestionnaires de clinique, nous créons aussi une communauté où ces leaders peuvent tisser des liens, collaborer et apprendre les uns des autres. »

« Nos gestionnaires de clinique jouent un rôle essentiel dans nos cliniques et contribuent à offrir la meilleure expérience possible à nos patients », ajoute le Dr Chandan Advani, Directeur Dentaire chez 123Dentiste. « Nous sommes fiers d’offrir le Programme de leadership en clinique de 123Dentiste, qui leur permet de développer leurs compétences existantes tout en approfondissant leurs connaissances et leur expertise dans des domaines importants pour leur évolution. »

Conçu à partir des commentaires et du succès des ateliers existants

Les formations du Programme de leadership en clinique de 123Dentiste ont été développées à partir des commentaires des gestionnaires de clinique. Elles les aident à acquérir des compétences telles que le recrutement et la gestion d’une équipe performante, la communication efficace et assurée avec les patients, ainsi que le soutien aux dentistes dans la planification des traitements.

Le programme s’appuie sur le succès de l’atelier Fondements pour les gestionnaires de clinique de 123Dentiste, auquel plus de 300 gestionnaires de clinique du réseau ont participé depuis l’automne 2025.

Au cours de ces séances, les gestionnaires de clinique se sont réunis pour apprendre les bases nécessaires au bon fonctionnement quotidien d’une clinique dentaire. Ils repartent avec un guide pratique comprenant des stratégies claires, des processus et des actions concrètes qu’ils peuvent mettre en place immédiatement dans leur clinique afin d’améliorer les opérations et les soins aux patients.

« C’était la formation la plus ciblée et la plus applicable à mon rôle que j’aie suivie », explique Quincy, coordonnatrice des traitements chez Luxe Dental à Saint John, au Nouveau-Brunswick. « Elle reflétait réellement la réalité de notre poste et offrait des outils que je peux utiliser dès maintenant. Je suis repartie en me sentant soutenue, moins seule face aux défis du quotidien, et reconnaissante de savoir que j’ai un réseau sur lequel je peux m’appuyer pour obtenir des conseils et du point de vue. »

« C’était une occasion fantastique pour les gestionnaires de clinique de se rencontrer et de collaborer. J’ai vraiment apprécié l’expérience et j’aimerais beaucoup participer à d’autres formations », ajoute Ainslie, gestionnaire de clinique chez Max Dental et Olympic Village Dental à Vancouver, en Colombie-Britannique.

123Dentiste continuera de recueillir les commentaires des gestionnaires de clinique afin de s’assurer que son Programme de leadership en clinique répond le mieux possible aux besoins des gestionnaires de clinique partout au Canada.